Jej zadaniem jest obniżenie lęku, dowartościowanie, budowanie pozytywnych emocji, przekazywanie odpowiedniej wiedzy o trudnych sytuacjach i wskazanie sposobów radzenia sobie z nimi. Bajka jest metaforą tworzoną przez klienta, ma bezpieczną symboliczną formę wyrażania nieświadomych treści, osobistą indywidualną symbolizacje. Poprzez bajkę klientowi łatwiej jest wyrażać treści pośrednio a nie wprost.